AVISO DE PRIVACIDAD
Ride Drivers Co-op
Fecha de entrada en vigor: 8 de septiembre de 2026
Nota de implementación: Este documento está diseñado como una base para publicar en el sitio web de Ride Drivers Co-op. Antes de publicarlo, sustituya los campos entre corchetes por la información real de la cooperativa y confirme qué herramientas utiliza el sitio (formularios, cookies, Google Analytics, mapas, pagos, chatbot, proveedores de correo, etc.).
1. Quiénes somos
Ride Drivers Co-op ("Cooperativa", "nosotros", "nuestro" o "nos") es una cooperativa de trabajadores dedicada a la prestación de servicios de transporte, mensajería y entrega. Este Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de nuestro sitio web, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y las opciones disponibles para los usuarios.
Nombre legal: RIDE DRIVERS COOPERATIVE ASSOCIATION L.W.C.A.
Dirección: 1818 S. ASHLAND AVE
CHICAGO,IL 60608
Correo electrónico de privacidad:
Teléfono: [TELÉFONO]
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de las funciones que utilice en nuestro sitio, podemos recopilar:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección o zona de recogida/entrega.
Información relacionada con solicitudes de servicios, cotizaciones, entregas, transporte o atención al cliente.
Información de conductores o miembros cuando una persona solicita incorporarse a la cooperativa, incluyendo información profesional y de contacto que sea necesaria para el proceso.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, URL de referencia y datos similares.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando estén habilitadas.
Información que usted decide proporcionar voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, chatbot u otros medios de contacto.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para:
Responder preguntas, solicitudes de información y solicitudes de servicio.
Procesar y administrar entregas, transporte y otras operaciones solicitadas por el usuario.
Comunicarnos con clientes, conductores, miembros y personas interesadas en la cooperativa.
Administrar solicitudes de incorporación de conductores o miembros.
Mejorar, mantener y proteger nuestro sitio web, sistemas y servicios.
Detectar, prevenir e investigar fraude, abuso, incidentes de seguridad y actividades ilegales.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o de seguridad.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, cuando corresponda y de conformidad con la ley.
4. Información de salud y servicios médicos
Si en el futuro el sitio permite solicitar servicios de transporte o entrega relacionados con necesidades médicas, el usuario no debe proporcionar información médica innecesaria a través de formularios generales del sitio. Cuando un servicio requiera información de salud, la Cooperativa aplicará los procedimientos y salvaguardas que correspondan al servicio y a las leyes aplicables. Este Aviso de Privacidad no constituye por sí mismo un Aviso de Prácticas de Privacidad bajo HIPAA ni significa que la Cooperativa sea una entidad cubierta por HIPAA.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles u otras tecnologías para mantener funciones del sitio, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. Algunas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros. Las opciones disponibles para administrar cookies dependen de la configuración del navegador y de las herramientas implementadas en el sitio.
6. Proveedores de servicios y terceros
Podemos utilizar proveedores externos para alojamiento web, formularios, comunicaciones, análisis, mapas, procesamiento de pagos, seguridad, tecnología de despacho, atención al cliente u otras funciones necesarias para operar el sitio y nuestros servicios. Estos proveedores podrán procesar información en nuestro nombre conforme a sus respectivas funciones y acuerdos.
7. Cuándo podemos compartir información
No vendemos información personal a terceros por dinero. Podemos compartir información cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, con miembros o conductores cuando sea necesario para una operación, o cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a procesos legales, proteger derechos y seguridad, investigar fraude o proteger la seguridad de nuestros usuarios y sistemas.
8. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
9. Conservación de la información
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, prestar los servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir obligaciones legales. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y el propósito para el cual fue recopilada.
10. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No controlamos las prácticas de privacidad de esos terceros y recomendamos revisar sus propios avisos de privacidad antes de proporcionar información.
11. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no solicitamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si creemos que hemos recibido dicha información sin la autorización correspondiente, podremos tomar medidas razonables para eliminarla.
12. Derechos y solicitudes de privacidad
Dependiendo de la ley aplicable y de las circunstancias, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluyendo solicitar acceso, corrección o eliminación de determinada información, o formular una pregunta o reclamación sobre nuestras prácticas de privacidad. Las solicitudes pueden enviarse a [EMAIL DE PRIVACIDAD]. Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de responder.
13. Residentes de Illinois
La Cooperativa opera en Illinois y procurará cumplir las leyes de privacidad y seguridad de datos que le sean aplicables. Las obligaciones específicas pueden depender del tipo de información recopilada, de los servicios ofrecidos y del tamaño y actividades de la organización. Cuando una ley otorgue derechos adicionales, dichos derechos se aplicarán en la medida requerida por la ley.
14. Información biométrica
La Cooperativa no pretende recopilar huellas digitales, escaneos de retina o iris, geometría facial, voz u otros identificadores biométricos a través de este sitio web salvo que exista una necesidad específica y se hayan establecido previamente los avisos, autorizaciones, políticas de conservación y demás requisitos legales aplicables.
15. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional.
16. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, comuníquese con nosotros:
Ride Drivers Co-op
RIDE DRIVERS COOPERATIVE ASSOCIATION L.W.C.A.
1818 S. ASHLAND AVE
CHICAGO,IL 60608
[TELÉFONO]
PRIVACY NOTICE
ENGLISH VERSION
Implementation note: This document is intended as a website-ready baseline for Ride Drivers Co-op. Before publication, replace bracketed fields with the cooperative's actual information and confirm which website tools are in use (forms, cookies, analytics, maps, payment processors, chatbot, email providers, etc.).
1. Who We Are
Ride Drivers Co-op (the “Cooperative,” “we,” “us,” or “our”) is a worker cooperative providing transportation, courier, and delivery services. This Privacy Notice explains what information we may collect through our website, how we use it, when we may share it, and choices available to users.
2. Information We May Collect
Depending on the features you use, we may collect contact information such as name, email address, telephone number, and pickup or delivery information; information related to service requests, quotes, deliveries, transportation, or customer support; information submitted by drivers or prospective members; technical information such as IP address, browser, operating system, device, pages visited, date and time, and referring URL; cookie and similar technology information; and information you voluntarily provide through forms, email, chat, or other contact methods.
3. How We Use Information
We may use information to respond to inquiries and service requests; process and administer transportation and delivery services; communicate with customers, drivers, members, and prospective members; administer driver or membership applications; operate, maintain, secure, and improve our website and systems; detect and prevent fraud, abuse, security incidents, and unlawful activity; comply with legal, regulatory, contractual, and security obligations; and send service-related communications where permitted by law.
4. Health Information and Medical Services
If the website later allows users to request transportation or delivery services involving medical needs, users should not submit unnecessary medical information through general website forms. Where a service requires health information, the Cooperative will apply safeguards and procedures appropriate to the service and applicable law. This Privacy Notice is not, by itself, a HIPAA Notice of Privacy Practices and does not mean that the Cooperative is a HIPAA covered entity.
5. Cookies and Similar Technologies
Our website may use cookies, local storage, tags, pixels, or similar technologies to provide website functions, remember preferences, analyze use, and improve performance. Some technologies may be provided by third parties. Available cookie controls depend on the browser and tools implemented on the website.
6. Service Providers and Third Parties
We may use third-party providers for web hosting, forms, communications, analytics, maps, payment processing, security, dispatch technology, customer support, and other functions needed to operate the website and services. These providers may process information on our behalf within the scope of their services and agreements.
7. When We May Share Information
We do not sell personal information to third parties for money. We may share information when necessary to provide a requested service, with service providers that help us operate the business, with members or drivers when necessary for an operation, or when reasonably necessary to comply with law or legal process, protect rights and safety, investigate fraud, or protect users and systems.
8. Security
We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect information against unauthorized access, use, alteration, or disclosure. No electronic transmission or storage system can guarantee absolute security.
9. Data Retention
We retain information for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes described in this Notice, provide services, maintain business records, resolve disputes, enforce agreements, and comply with legal obligations. Retention periods may vary depending on the type of information and the purpose for which it was collected.
10. Links to Other Websites
Our website may contain links to third-party websites, applications, or services. We do not control their privacy practices and recommend reviewing their privacy notices before providing information.
11. Children
Our website is not directed to children under 13, and we do not knowingly request personal information from children under 13. If we believe we have received such information without appropriate authorization, we may take reasonable steps to delete it.
12. Privacy Rights and Requests
Depending on applicable law and circumstances, you may have rights concerning your personal information, including requesting access to, correction of, or deletion of certain information, or asking questions or submitting a complaint about our privacy practices. Requests may be sent to [PRIVACY EMAIL]. We may request reasonable information to verify the identity of the requester before responding.
13. Illinois Residents
The Cooperative operates in Illinois and will seek to comply with privacy and data-security laws applicable to its activities. Specific obligations may depend on the information collected, services offered, and the organization's size and activities. Where applicable law provides additional rights, those rights will be honored to the extent required by law.
14. Biometric Information
The Cooperative does not intend to collect fingerprints, retina or iris scans, facial geometry, voiceprints, or other biometric identifiers through this website unless a specific need exists and the required notices, authorizations, retention policies, and other legal requirements have been established.
15. Changes to This Notice
We may update this Privacy Notice periodically to reflect changes in services, technology, or legal requirements. We will post the updated version on this page and update the effective date. Where appropriate, we may provide additional notice.
16. Contact Us
For questions, comments, or privacy requests, contact:
RIDE DRIVERS COOPERATIVE ASSOCIATION L.W.C.A.
1818 S. ASHLAND AVE
CHICAGO,IL 60608
[TELEPHONE].
